Компания "СтеклоДом" - крупнейший производитель издений из ПВX на территории Перми. Располагает развлетвленной сетью офисов, 30 офисов в Перми и 22 офиса в Екатеринбурге.
Основное направление деятельностью: изготовление и монтаж пластиковых окон, металлических дверей, производство мебели.
Компания недавно создала свой колл центр (call center) на базе решения Oktell Call Center и объединила 30 пермских офисов единой корпоративной телефонной сетью.
Наша компания осуществляла консалтинг проекта "Единый номер" и проводила обучение специалистов "СтеклоДома" по программам:
"Оператор колл центра. Базовый уровень" и "Управленческие навыки супервизора".
Сеголня колл центр компании обслуживает 30 офисов и ежедневно обрабатывает от 300 до 500 входящих звонков.
В дальнейшем подключение офисов в Екатеринбурге.
В колл центре работает 5 сотрудников.
Проект "Единый номер" призван реализовать цель компании - выйти на принципиально новый уровень качества обслуживания клиентов и оптимизацировать процесс работы в самой компании.
Телефон колл центра "СтеклоДома" - (342) 2090000.
IP PBX, IP АТС, офисные АТС, сип sip телефония, call центр, Oktell, voip телефон, сип телефон, Yealink, VT, usb гарнитуры, беспроводные DECT телефоны, Gigaset, колл центр, call center, акция, скидки